Schritt 1 - Lieferungsmodul öffnen
Öffnen Sie zunächst die Kachel Sortieren und Verpacken. In dieser Kachel finden Sie alle Funktionen rund um Sortierung, Bestand und Lieferungen.
Auf der linken Seite Ihres Bildschirms finden Sie die verschiedenen Module, darunter das Modul Lieferung. Unter dieser Schaltfläche stehen verschiedene Optionen zur Verfügung.
Um eine oder mehrere Paletten zurückzunehmen, ist es wichtig zu wissen, zu welchem ursprünglichen Ausgangslieferschein die zurückkommende(n) Palette(n) gehören. Dies können Sie einfach prüfen, indem Sie den Barcode der Palette(n) mit der mobilen App scannen. Den Ausgangslieferschein finden Sie anschließend in den Details.
Schritt 2 - Ausgang öffnen
Im Menü unter Lieferung finden Sie den Menüpunkt Ausgang. Damit öffnen Sie eine Übersicht aller Lieferscheine, die sich auf Ausgänge beziehen. Möglicherweise müssen Sie oben den Zeitraumfilter anpassen, um Ihren Lieferschein zu finden.
Schritt 3 - Details des Lieferscheins öffnen
Rechts in der Spalte Aktionen finden Sie die blaue Schaltfläche Öffnen. Über diese Schaltfläche öffnen Sie die Details des Lieferscheins.
Die Schaltfläche Rückgabe wird nur angezeigt, wenn der Lieferschein abgeschlossen ist.
Schritt 4 - Palette(n) zurücknehmen
Die Schaltfläche Rückgabe finden Sie im Bereich Status.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Rückgabe klicken, öffnet sich ein neuer Bildschirm, auf dem Sie die zurückkommende(n) Palette(n) auswählen können. Markieren Sie die entsprechenden Paletten und klicken Sie auf Speichern.
Anschließend erscheint ein Pop-up, in dem Sie angeben können, wie viele Packstücke pro Palette zurückgenommen werden.
Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie bei einer vollen Palette eine abweichende Anzahl an Packstücken eingeben, wird ein neuer Barcode mit der tatsächlich zurückgenommenen Anzahl erstellt.
Nach der Bestätigung gelangen Sie zurück zur Detailübersicht des Lieferscheins. Die zurückgenommenen Palette(n) erhalten den Status Rückgabe.
Schritt 5 - Gutschrift erstellen
Wenn bereits ein Auftrag erstellt wurde, erscheint ein Pop-up mit dem Hinweis, dass die ausgewählten Codes bereits fakturiert wurden.
Wenn Sie die Details des Auftrags öffnen, finden Sie bei der Schaltfläche zur Fakturierung ein Dropdown-Menü mit der Option, die Rückgabe gutzuschreiben.
Nur die Palette(n), die Sie als Rückgabe markiert haben, werden auf der Gutschrift angezeigt.