V8 – Wie nehmen Sie Paletten zurück?

Aktualisiert 14. April 2026 10:35

Schritt 1 – Liefermodul öffnen

Öffnen Sie die Kachel Sortieren und Verpacken.
Auf der linken Seite des Bildschirms finden Sie das Menü mit den verschiedenen Modulen, darunter Lieferung. Klicken Sie auf Lieferung, um die verfügbaren Optionen zu öffnen.

Um Palette(n) zurückzunehmen, ist es wichtig, dass Sie wissen, auf welchem ursprünglichen Ausfuhrschein diese Palette(n) versendet wurden.
Dies können Sie einfach überprüfen, indem Sie den Barcode der Palette(n) mit der mobilen App scannen. In den Details sehen Sie anschließend, mit welchem Ausfuhrschein die Palette verknüpft ist.

Schritt 2 – Ausfuhr öffnen

Unter dem Modul Lieferung wählen Sie Übersicht. Dadurch öffnet sich ein Bildschirm mit einer Übersicht aller Lieferbelege.

Verwenden Sie den Filter „Typ“, um die Übersicht auf Ausfuhrscheine zu beschränken.
Falls Sie den gewünschten Beleg nicht sofort finden, kann es erforderlich sein, den Zeitraumfilter oben anzupassen.

Schritt 3 - Einzelheiten des Lieferschein öffnen

Rechts in der Spalte Aktionen finden Sie die blaue Schaltfläche „Öffnen“. Über diese Schaltfläche öffnen Sie den Bildschirm mit den Details des Lieferbelegs.

Die Schaltfläche „Zurück“ wird nur angezeigt, wenn der Lieferbeleg abgeschlossen ist

Schritt 4 - Pallette(n) retour nehmen

Die Schaltfläche „Zurück“ finden Sie im Bereich Status.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken, wird ein neuer Bildschirm geöffnet, in dem Sie eine Auswahl der Palette(n) treffen können, die zurückkommen. Markieren Sie die entsprechenden Palette(n) und klicken Sie auf „Speichern“.

Anschließend erscheint ein Pop-up, in dem Sie angeben können, wie viele Colli pro Palette zurückgenommen werden.

Klicken Sie auf „Speichern“. Es wird ein neuer Barcode mit der Anzahl generiert, die retour kommt.

Nach der Bestätigung kehren Sie zur Detailübersicht des Lieferbelegs zurück. Die Palette(n), die retour genommen wurden, erhalten den Status Zurück.

Schritt 5 - Gutschrift erstellen

Wenn bereits ein Verkaufsauftrag erstellt wurde, erhalten Sie ein Pop-up mit der Meldung, dass die ausgewählten Codes bereits fakturiert wurden.

Wenn Sie die Details des Auftrags öffnen, finden Sie bei der Schaltfläche „Fakturieren“ ein Dropdown-Menü mit der Option „Retour gutschreiben“.

Auf der Gutschrift werden nur die Palette(n) angezeigt, die Sie als retour markiert haben