V8 Hoe neem ik paletten retour?

Bijgewerkt 30 januari 2026 16:00

Stap 1 – Open de module Levering

Open de tegel Sorteren en verpakken.
Aan de linkerzijde van het scherm vind je het menu met de verschillende modules, waaronder Levering. Klik op Levering om de beschikbare opties te openen.

Om pallet(s) retour te nemen, is het belangrijk dat je weet op welke oorspronkelijke uitvoerbon deze pallet(s) zijn verstuurd.
Dit kan je eenvoudig controleren door de barcode van de pallet(s) te scannen met de mobiele app. In de details zie je vervolgens aan welke uitvoerbon de pallet gekoppeld is.

Stap 2 – Uitvoer openen

Onder de module Levering kies je voor Overzicht, dit opent een scherm met een overzicht van alle leveringsbonnen.

Gebruik de filter ‘Type’ om het overzicht te beperken tot uitvoerbonnen.
Indien je de gewenste bon niet meteen terugvindt, kan het nodig zijn om de periodefilter bovenaan aan te passen.

Stap 3 - Details leveringsbon openen

Rechts in de kolom Acties vind je de blauwe knop Open terug. Via deze knop open je het scherm met de details van de leveringsbon.

De knop retour ga je enkel terugvinden als je leverbon voltooid is.

Stap 4 - Pallet(s) retour nemen

De knop Retour ga je terug vinden in de kader status.

Wanneer je de knop Retour aan klikt krijg je een nieuw scherm waar je een selectie kan maken uit de pallet(s) die retour komen. Duid degene aan die terug komen en druk op Opslaan.

Vervolgens verschijnt er een pop-up waarin je kan aangeven hoeveel colli per pallet worden teruggenomen.

Druk op opslaan, een nieuwe barcode worden gegenereerd met het aantal dat retour komt.

Na bevestiging keer je terug naar het detailoverzicht van de leverbon. De pallet(s) die retour genomen zijn, krijgen de status Retour.

Stap 5 - Credit nota opmaken

Indien er reeds een order is opgemaakt krijg je een pop-up met de melding dat de geselecteerde codes reeds zijn gefactureerd.

Ga je naar de details van het order dan zal je bij de knop factureren een dropdown krijgen met de optie retour crediteren.

Alleen de pallet(s) die je retour hebt aangeduid zullen zichtbaar zijn op de creditnota.