Om onze klanten nog beter te kunnen helpen hebben we de mogelijkheid om hulp te kunnen aanbieden vanop afstand. Wanneer het niet mogelijk is om het probleem zelf op te lossen kan onze helpdesk jouw computer overnemen vanop afstand.
Teamviewer installeren.
Om je computer van op afstand te kunnen overnemen is teamviewer vereist. Teamviewer kan gedownload worden op de volgende link: https://www.agromanager.eu/teamviewer
Automatisch wordt er een bestand gedownload. Als je dit installatie bestand opent dan wordt teamviewer geïnstalleerd.
Toegang geven aan een Agromanager medewerker.
Wanneer het bestand succesvol geïnstalleerd is, opent het automatisch een venster waarmee u de toegangscodes ziet. Onze medewerker zal vervolgens deze gegevens opvragen om te verbinden met jouw computer.
